Kaldlisten

International version Top  Forrige  Næste

Kaldlisten indeholder kald som endnu ikke er afsluttede. Det kan være kald der er oprettede for dig - og som du dermed skal ringe til. Eller det kan være kald du selv har oprettet, men hvor emnet ikke har taget røret, har haft travlt eller hvor du af anden årsag skal ringe igen.

 

Lad dig ikke forvirre af at kaldlisten til en start er tom. Det er typisk fordi du ikke har valgt en kampagne eller fordi du skal klikke på Nyt kald for at få det første kald.

 

 

Kaldlisten har øverst en knaprække med følgende muligheder:

 

Kampagne

Vælg den kampagne du skal arbejde på. Der kan kun vælges blandt kampagner som er markeret med Aktiv.
Du kan også vælge Alle og på den måde få en liste med alle de kald - på tværs af kampagner - som du endnu ikke har afsluttet. Vælger du Alle kan du ikke udtage ny kald. Det kan du kun når du er i en enkelt kampagne.

Genlæs

Genlæser kampagnelisten fra serveren.

Nyt kald

Opretter et nyt kald til dig og gør det aktivt. Det ny kald oprettes dog kun hvis der ikke allerede er et kald i listen hvor tiden er indløbet.

Åbn afsluttede kald

Viser midlertidigt de kald i kampagnen som du allerede har afsluttet. Nyttigt hvis du har afsluttet et kald ved en fejl. Eller hvis emnet - mod forventning - ringer igen med flere informationer. "Jeg vil købe alligevel".

 

Lige over kaldlisten er der informativ tekst:

 

Her vises Antal afsluttede kald (af dig), antal tilbageblevne kald i kampagne med dit navn og antal tilbageblevne kald i kampagne uden navn.

 


Side url: http://www.channelcrm.net/dk/index.html?net_telecentercalllist.htm