Send et nyhedsbrev

International version Top  Forrige  Næste

 


 

1. Forbered en kampagne

For at kunne sende et e-mail-nyhedsbrev med ChannelCRM skal du have en kampagne, hvori der er en målgruppe med personer, der har e-mail-adresser. Se eventuelt her, hvordan sådan en kampagne kan opbygges.

I forbindelse med kampagnen skal du sikre dig at det rent juridisk er i orden at sende e-mails. Det er op til dig at sikre dette. Sådan som vi forstår lovteksten herom er det i orden at sende kampagneorieterede e-mails såfremt:

 

Modtagerne aktivt har tilmeldt sig muligheden (og har mulighed for at afmelde igen), eller
Din virksomhed har et aktivt forretningsmæssigt samhandelsforhold og brevet alene vedrører dette og modtageren kan framelde.
 

(Vær opmærksom på at disse punkter blot er vores forståelse og at vi på forhånd fralægger os ansvar for tolkningen. Det betyder at du selv må sætte dig ind i reglerne.)

 

I kampagnen er det en god idé at gå målgruppen igennem for at sikre at de angivne e-mail-adresser er i orden. En simpel metode er at sortere efter e-mail-kolonnen. Derved bliver det synligt om der eventuelt mangler e-mail-adresser på enkelte. Det kan også være en idé at lave et filter i kolonnen, der viser e-mail-adresser uden "@". Disse er sikkert ugyldige.

 

2. Design nyhedsbrevet

Selve nyhedsbrevet genereres ud fra en e-mail-skabelon, som du selv skal lave. Kort fortalt er det en standard Outlook mail (i HTML-format), som gemmes i Outlook meddelelsesformat (.msg). I kampagnemodulet er der en knap, der automatisk genererer en meget simpel skabelon.

I selve e-mail-teksten kan du indsætte flettekoder, som så vil blive udskiftet med tekst svarende til den enkelte modtagers data. Flettekoderne er normal tekst som f.eks. <<Company.Name>>. Se flere flettekoder her.

 

Der er nogle faldgruber, som kan gøre at et flettefelt ikke virker:

 

1.Feltet kan være "forurenet": Outlook er ikke god til at "rydde op efter sig". Det betyder at der let kommer skjulte html-koder ind i tekst. Hvis et flettefelt således formateres delvist til fede typer og dernæst hele feltet til fede typer, fjerner Outlook ikke altid de overflødige formateringstegn. I dette tilfælde kan du simpelthen skrive flettefeltet på ny. (Det er ikke nok at kopiere det - her vil koderne også blive kopieret.)
2.Feltet kan af Outlook være markeret som stavet forkert: Outlook 2007 markerer stavefejl med den kendte røde zigzag-linie. Den laves af Outlook ved simpelthen at lave om på HTML'en, som så ikke kan flettes. Løsningen er allerede mens du opbygger designet at højreklikke på flettekoderne og vælge "tilføj til ordbog".

 

Test

Før du går til næste punkt er det en god idé at teste e-mailen. Brug knappen "Test" til dette. Funktionen er at der bliver genereret én e-mail med indhold svarende til den første modtager i målgruppen. Men e-mailen adresseres til dig selv. (Adressen tages fra dine oplysninger i brugertabellen).

Derved får du mulighed for at checke at dine e-mails kommer til at se pæne ud, at eventuelle tilknyttede filer går igennem mail-serveren og andet der kan gå galt.

 

3. Send e-mails

Selve udsendelsen er meget enkel. Klik på send og så sker det. Med normale e-mails og normal netværksforbindelse vil der kunne sendes mellem 1 og 10 mails i sekundet. Vær dog opmærksom på at din service provider kan have regler for hvor mange e-mails (og hvor hurtigt) de vil sende dem. Mange vil f.eks. regne det for spam , hvis der sendes mere end f.eks. 100 e-mails på én gang. Derfor: Ligger din mailserver (SMTP - den der afsender e-mails) hos en ekstern partner, er det en meget god idé at spørge om de har regler først.

 

4. Næste skridt

Som med meget andet gælder det at "meget lidt sker af sig selv". Hvis din e-mail-kampagne har til formål at aktivere modtagerne på en eller anden måde, vil det oftest være nødvendigt at følge op. Du kan derfor designe kampagnen, så du kan følge op på hvem der i første omgang reagerer på e-mailen, og så - i anden omgang - ringe til dem, der ikke reagerede.

En anden mulighed er at inkludere personificerede links i e-mails. Hvis disse links peger på en web-adresse, hvor du har adgang til at opsamle data, kan du samkøre denne respons med din oprindelige målgruppe. Igen for at se hvem der reagerer og hvem der skal kontaktes yderligere.

 

 


Side url: http://www.channelcrm.net/dk/index.html?net_send_et_nyhedsbrev.htm