Kampagner

Kampagner i ChannelCRM/Marketing er udvidet på nogle væsentlige områder:

•	Det kan angives, hvilket firma som kampagnen udføres på vegne af

•	Der kan angives en bookingpris (din pris for at booke et møde)

•	Du kan for hvert emne i målgruppen angive, hvem fra kunden (eller kundens samarbejdspartnere), der skal tage mødet

•	Du kan designe og tilknytte e-mail-skabeloner, så der sendes én e-mail til kundens mødedeltager og en anden e-mail til emnet (valgfrit)

•	Du kan se statistikker over resultaterne

•	Du kan rapportere til kunden om kampagnens fremdrift og status

•	Du kan sende mødebookings til kunden (så de kan se hvem og hvornår de skal møde)

Firma og bookingpris

Firmaet vælges helt normalt bland alle de firmaer, der er i CRM systemet. Bookingprisen anføres i lokal valuta og det kan også anføres, hvor mange møder, der søges booket.

Angiv mødedeltager

I målgruppen kan der vælges mødedeltager for hele eller dele af målgruppen.

Da mødedeltagerne alene knyttes til de markerede emner i målgruppen, kan man altså fordele emnerne efter valgfri kriterier. Som eksempel kan man forestille sig en kampagne som man gennemfører på vegne af et firma der har geografisk fordelte forhandlere. De bookede møder skal så fordeles mellem forhandlerne alt efter emnets adresse (postnummer).

I og med dette sker forlods i selve kampagnedesignet, vil det endelige valg være ude af phonerens hænder. Det sker automatisk. For de emner, hvor der endnu ikke er booket møder, kan du dog ændre fordelingen.

Design og tilknyt e-mail fletteskabeloner

Fletteskabelonerne er standard fletteskabeloner i Outlook. Når de behandles separat her er det fordi vi ikke mener at phoneren skal belastes med at skulle vælge fletteskabelon hver gang der skal bookes et møde eller sendes en bekræftelse. Men skabelonerne kan se meget forskellige ud fra kampagne til kampagne. Se her hvordan skabeloner designes.

Statistik over resultater

Når kampagnen først er i fremdrift kan denne vurderes ved at åbne fanen Bookings i kampagnen. Som vist nedenfor er der tal og økonomi for alle aktiviteter knyttede til kampagnen. Aktiviteterne er grupperet efter type så bookings, aflysninger og selve kaldene er hver for sig. Bookings tæller plus i økonomien - aflysninger tæller med negativ værdi.

Listen er navigérbar således at et dobbeltklik fører til det aktuelle møde.

Side url: http://www.channelcrm.net/dk/index.html?net_mar_campaign.htm