Kontakt

Kontaktbilledet har samme opbygning som firmabilledet. Basisdata foroven, tilknyttede data forneden.

Læg særligt mærke til at basisdata er delt i to: Personlig information og beskæftigelse. Det er fordi kontakter i ChannelCRM ikke er direkte tilknyttede til firmaer. I stedet går tilknytningen over et mellemtrin kaldet Beskæftigelse (occupation). Det betyder at den samme person i ChannelCRM kan være registreret som ansat (nuværende) i FirmaA, i bestyrelsen i FirmaB, havende tillidshverv i KlubC og tildligere ansættelse i FirmaD.

Højest én at disse beskæftigelser er markeret som Primær og det er i denne sammenhæng kontakten typisk vil indgå i kampagner mv.

Grunden til at vi har valgt denne struktur er for at undgå flere registreringer af det, der i virkeligheden er den samme person. Et ellers meget irriterende problem i næsten alle CRM systemer.

Side url: http://www.channelcrm.net/dk/index.html?net_contactwindow.htm